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工作性质 全职/兼职
工作区域 行唐
工作年限 4年
已投简历 1人
职位类别 物业管理 - 物业管理员
招聘人数 6人
学历要求 双硕士
浏览次数 132人次
职位描述

岗位职责:
1、负责本部门的日常接待,为业主办理交房、入住、装修及水、电、气、门禁等各类卡发放的手续;
2、负责做好各类客户来访的接待工作。如遇投诉,及时协调、上报和联系相关部门进行处理,并做好跟踪回访及记录工作。
3、负责管理小区内各项费用的收缴,根据各户的交费限期,及时发送缴费通知单,并建立各项费用收费台帐,每日统计收费完成情况,根据收费情况随时更新收费台帐;
4、了解小区内业主的基本信息,与业主建立良好的关系。定期对客户进行走访、征询、了解客户需求和建议。
5、建立、完善小区内的业主档案,并确保档案资料的完整,未经本部门经理同意,不得向本部门以外的任何人员提供业主资讯;
6、完成上级交办的其它工作。


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